O Profissional de O&M: Declínio e Transformação

Andressa Lacerda Capelli, Fernanda Alves

Resumo


As organizações, principalmente as de médio e grande porte, valorizavam muito a função de O&M (Organização e Métodos) no passado. Esta atividade era muito prestigiada nas instituições, mas com a chegada de novas tecnologias e técnicas administrativas o profissional de O&M teve de se adaptar às novas exigências do mercado inclusive buscando novas qualificações, como tecnologias da informação. Através de análise de pesquisa qualitativa realizada com profissionais de O&M, hoje exercendo outras funções, de uma instituição hospitalar de grande porte, este artigo busca identificar como era a rotina deste profissional e como ele se adaptou às mudanças nesta área de atuação.

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ISSN: 2176-9907